Touched by Sound: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Abholung bei uns im Laden zu unseren bekannten Öffnungszeiten:
   Mo. - Fr. 10:00 - 18:00 Uhr (CET)
   Sa. geschlossen (nur nach Vereinbarung!)
2. Online-Bestellung hier im Online-Shop (kommt demnächst)
3. Telefonisch: +49 (9103) 71318-0
4. Per Fax: +49 (9103) 71318-18
5. Per Brief oder Postkarte an:
   Touched by Sound GmbH
   Am Farrnbach 17
   90556 Cadolzburg
   Deutschland

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

1. Kreditkarte: Wir akzeptieren und
2. Nachnahme: Nur innerhalb Deutschlands möglich (via DHL). Hierzu kommen zu den bereits entstandenen Versandkosten nochmals 3,00 € Bearbeitungsgebühr, sowie 2,00 € Post-Zustellentgelt hinzu.
3. * Vorabüberweisung
4. EC-Karte / Maestro: nur persönlich bei uns im Laden möglich
5. * Barzahlung: nur persönlich bei uns im Laden möglich

* Bei Vorabüberweisung sowie bei Barzahlung gewähren wir 3% Skonto!

Versandkosten

Wir versenden täglich unsere Ware mit:

Deutschland

Gewicht	Preis	Info
bis 1,00 kg	2,95 €	Kleinsendungen
ab 1,00 kg bis 10,00 kg	6,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 10,00 kg bis 31,50 kg	9,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 31,50 kg	49,95 €	CARGOLINE (Spedition)

Europa

Gewicht	Preis	Info
bis 1,00 kg	4,95 €	Kleinsendungen
ab 1,00 kg bis 10,00 kg	14,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 10,00 kg bis 20,00 kg	19,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 20,00 kg bis 30,00 kg	29,95 €	DHL & UPS Paket, versichert

Weltweit

Gewicht	Preis	Info
bis 1,00 kg	9,95 €	Kleinsendungen
ab 1,00 kg bis 10,00 kg	19,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 10,00 kg bis 20,00 kg	29,95 €	DHL & UPS Paket, versichert
ab 20,00 kg bis 30,00 kg	39,95 €	DHL & UPS Paket, versichert

1. Geltungsbereich

   1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den zwischen Touched by Sound GmbH und unseren Kunden abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung von Waren im Onlineshop.
   
   1.2 Kunden dieser Vertragsbestimmungen sind Verbraucher. Als Verbraucher ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
   
   1.3 Die AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben der ausdrücklichen Geltung zugestimmt.
   
   1.4 Änderungen der AGB der Touched by Sound GmbH werden von Touched by Sound GmbH dem Kunden mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung nicht schriftlich, so erklärt er sein Einverständnis mit den geänderten AGB. Auf dieses Widerrufsrecht und die Folgen der Nichtäußerung wird der Kunde ausdrücklich mit der Änderungsmitteilung hingewiesen.

2. Angebot und Vertragsschluss

   2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass wir diese ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet haben.
   
   2.2 Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Sie geben durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
   
   2.3 Der Eingang Ihrer Bestellung wird bei uns umgehend per E-Mail automatisch bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme dar, sondern soll nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
   
   2.4 Die Annahme des Vertrags unsererseits erfolgt entweder durch die Versendung einer Auftragsbestätigung oder unmittelbar durch Zusendung der Ware nach Erhalt Ihrer Zahlung. Sie erhalten keine Versandbestätigung.
   
   2.5 Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.

3. Preise/Zahlungsbedingungen

   3.1 Unsere Preise sind ausnahmslos Endpreise – das heißt, sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern. Hinzu kommen die in Abs. 2 genannten Liefer- und Versandkosten.
   
   3.2 Soweit nicht im Einzelfall etwas Anderes vereinbart, gelten die Preise ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung der Artikel fallen aber zusätzliche Liefer- und Versandkosten an; deren Höhe richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben.
   
   3.3 Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung zur Zahlung fällig. Die Zahlung der Ware kann ausschließlich wie folgt erfolgen:

   Vorauskasse

   Kreditkarte

4. Aufrechnung mit Gegenansprüchen

   4.1 Der Käufer/Kunde ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von dem Verkäufer anerkannt worden oder unstreitig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer/Kunde nur befugt, wenn seine Gegenansprüche auf demselben Kaufvertrag beruhen.

5. Liefer- und Leistungszeit

   5.1 Sofern nichts Anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von Touched by Sound GmbH an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
   
   5.2 Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindliche Angaben.
   
   5.3 Falls wir schuldhaft eine ausdrücklich vereinbarte Frist nicht einhalten können oder aus sonstigen Gründen in Verzug geraten, haben Sie uns eine angemessene Nachfrist – beginnend vom Tag des Eingangs der schriftlichen Inverzugsetzung bei Touched by Sound GmbH oder im Falle der kalendermäßig bestimmten Frist zu gewähren. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
   
   5.4 Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, vorbehaltlich der nachfolgenden Begrenzung, wenn es sich bei dem Vertrag um ein Fixgeschäft handelt oder Sie infolge des von uns zu vertretenden Lieferverzugs berechtigt sind, sich auf den Vorfall Ihres Interesses an der Vertragserfüllung zu berufen.
   
   5.5 Wir haften bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Lieferverzug auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung beruht. Ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist uns zuzurechnen. Beruht der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grobfahrlässigen. Vertragsverletzung, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
   
   5.6 Beruht der von uns zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalpflicht, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen; in diesem Fall ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
   
   5.7 Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt weiter die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden als Besteller voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
   
   5.8 Kommen Sie in Annahmeverzug oder verletzen Sie sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
   
   5.9 Sofern die Voraussetzung von Abs. 8 vorliegt, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf Sie als Käufer über, in dem Sie in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten sind.

6. Widerrufsbelehrung

   6.1 

   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder –wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 iVm § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 S. 1 BGB iVm Art. 246 § 3 EGBGB.

    

   Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    

   Touched by Sound GmbH

   Geschäftsführer Michael Thorpe

   Am Farrnbach 17

   90556 Cadolzburg

   Telefon 09103/71 318-0

   Telefax 09103/71 318-18

    

   Der Widerruf kann online erfolgen unter:

    

   info@touched-by-sound.com

    

   Widerrufsfolgen:

    

   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    

   Stand: 04.08.2011

7. Mängelhaftung

   7.1 Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
   
   7.2 Die Nacherfüllung kann nach Ihrer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung neuer Ware erfolgen. Während der Nacherfüllung ist die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch Sie ausgeschlossen. Die Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.
   
   7.3 Garantien im Rechtssinne erhalten Sie von uns grundsätzlich nicht. Erteilen wir Garantien im Rechtssinne bedürfen diese in jedem Fall der Schrift- oder Textform. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

8. Haftung

   8.1 Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits, unserem gesetzlichen Vertreter oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grobfährlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter und seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist.
   
   8.2 Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Kardinalpflicht betrifft. Das gleiche gilt, wenn dem Käufer/Kunden Ansprüche auf Schadenersatz statt der Leistung zustehen. Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
   
   8.3 Eine weitergehende Haftung unsererseits ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen und beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
   
   8.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach derzeitigem Stand der Technik nicht fehlerfrei/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Onlinehandelssystems.

9. Verjährung

   9.1 Mängelansprüche des Käufers verjähren bei neuen Sachen in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit Ablieferung der Sache. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Im Übrigen geltend die gesetzlichen Regelungen.

10. Eigentumsvorbehalt

    10.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum Eingang Ihrer Zahlung aus dem Kaufvertrag vor.
    
    10.2 Verhalten Sie sich vertragswidrig, insbesondere wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung unsererseits nicht nachkommen, können wir nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware durch uns liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Transportkosten tragen Sie als Käufer.

11. Datenschutz

    11.1 Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts erheben, verarbeiten und speichern.

    11.2 Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderungen des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge verwendet, etwa zur Zustellung von Waren an die von Ihnen angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Bestandsdaten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung  und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer  Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligungserklärung mit Ihrer Bestellung zu erteilen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt völlig freiwillig und kann jederzeit von Ihnen durch Zusendung einer E-Mail an info@touched-by-sound.com widerrufen werden.
    
    11.3 Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unserer Angebote zu ermöglichen oder abzurechnen, Nutzungsdaten werden zunächst ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Merkmale zu Ihrer Identifikation als Nutzer, Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und Angabe über die von Ihnen als Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien. Solche Nutzungsdaten werden wir darüber hinaus für Zwecke der Werbung verwenden. Sie haben die Möglichkeit, dieser Nutzung Ihrer Nutzungsdaten unter info@touched-by-sound.com zu widersprechen. Unter keinen Umständen werden Nutzungsprofilen mit den entsprechenden Daten zusammengeführt.
    
    11.4 Soweit Sie weitere Informationen wünschen und die von Ihnen ausdrücklich erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer Bestandsdaten abrufen oder widerrufen wollen bzw. der Verwendung Ihrer Nutzungsdaten widersprechen wollen, steht Ihnen zusätzlich unser Support unter der E-Mail-Adresse info@touched-by-sound.com zur Verfügung.

12. Schlussbestimmungen/ anzuwendendes Recht

    12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    
    12.2 Nebenabreden zu diesen AGB sind nicht getroffen.
    
    12.3 Änderungen und Ergänzungen sowie Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen der Schriftform.
    
    12.4 Sollten Bestimmungen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen nicht berührt. An ihre Stelle treten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
    
    
    Stand: November 2010
    Ihre Touched by Sound GmbH